Trang chủ Liên hệ       Thứ hai, Ngày 15/04/2024
 
 
THÔNG TIN
Giới Thiệu Hội
Trang Thể Thao
Sức khỏe & Đời sống
Ẩm thực Nghệ Tĩnh
Việt Nam Đất Nước Con Người
Khoa học & Môi Trường
Chuyện lạ đó đây
Nhịp cầu Nhân ái
DANH SÁCH TẤM LÒNG VÀNG
Tin tức Nghệ Tĩnh
Truyền thống Nghệ Tĩnh
Tâm sự cuộc sống
Văn hóa - Xã hội
Văn Nghệ
Thư Viện
Góc Cười
Tin Trong nước -Tin Quốc Tế -Tin Ucraina
Tin Cộng Đồng
  -  Chuyện Đời và Học mọi nơi mọi lúc
  -  LỚP HỌC TIẾNG VIỆT KIEV
  -  BÀI HỌC CUỘC SỐNG TỪ PHẬT PHÁP
Người Việt Trên Thế Giới
BÀI DỰ THI VỀ XỨ NGHỆ
QUẢNG CÁO

 
Trang chủ > Tin Cộng Đồng > Chuyện Đời và Học mọi nơi mọi lúc >
  Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng , Người xứ Nghệ Kiev
 

Thanh Hương | 

Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng

 

(Ảnh minh họa)

 

Nhìn thấy một người đàn ông Ấn Độ với bộ quần áo hết sức bình thường lại vào hỏi giá của mấy chiếc xe sang, nhân viên bán hàng vừa sỉ nhục vừa đuổi khéo ông ta đi.

 

Thế nhưng, có lẽ đó là lần cuối cùng người nhân viên này dám làm như vậy với bất kỳ khách hàng nào. 

Cơn thịnh nộ của người đàn ông quyền lực

Một lần, trong chuyến đi tới thủ đô London của Anh, vua Jai Singh đã ăn mặc như một người bình thường và đi dạo phố. Đang đi bộ lững thững trên phố Bond, ông đột nhiên nhìn thấy một showroom của hãng xe Rolls Royce nên quyết định ghé qua. 

Khi bước vào trong, vua Jai Singh mới nhìn quanh một lượt những chiếc xe ô tô đang được trưng bày, hỏi giá cả và tính năng của chúng. 

Một nhân viên bán hàng nhìn thấy vua Jai Singh trong bộ trang phục giản dị của một người Ấn Độ thì nghĩ rằng, đây hẳn là một kẻ nghèo kiết xác lại muốn chơi trội nên đã sỉ nhục ông, gần như đuổi thẳng vị khách này ra khỏi cửa hàng. 

Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng - Ảnh 1.

Vua Jai Singh Prabhakar trị vì Alwar từ năm 1892 - 1937. (Nguồn ảnh: Wiki)

Sau khi nhận được lời sỉ nhục, vua Jai Singh im lặng không nói gì, quay trở về khách sạn của mình, bảo người hầu hãy gọi điện đến cửa hàng đó và nói rằng, vua của vùng Alwar, Ấn Độ muốn mua xe ô tô của họ. 

Cuộc gọi đã được thực hiện và các công tác chuẩn bị đón tiếp nhà vua một cách long trọng tại cửa hàng đã diễn ra. 

Sau vài tiếng đồng hồ, vua Jai Singh đã đến cửa hàng Rolls Royce, nhưng lần này là trong bộ trang phục của Hoàng gia với phong cách cao sang uy quyền. Các nhân viên của cửa hàng cúi rạp người để đón chào nhà vua.

Hôm đó, vua Jai Singh đã mua hết toàn bộ 6 chiếc xe Rolls Royce tại cửa hàng và trả hết bằng tiền mặt, cộng thêm cả chi phí vận chuyển về tận Ấn Độ. Tất cả các nhân viên bán hàng không ai nhận ra đó chính là vị khách cách đó mấy tiếng vừa bị sỉ nhục, hết sức vui mừng khi bán được hàng và không hề biết tới những sóng gió họ sắp phải đối mặt. 

Sau khi về tới Ấn Độ, vua Jai Singh đã ra lệnh cho tất cả các cơ quan trong thành phố của mình dùng 6 chiếc Rolls Royce kia để đi quét đường và chở rác. 

Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng - Ảnh 2.

Câu chuyện về vua Jai Singh "xử đẹp" hãng xe Rolls Royce danh tiếng là một giai thoại nổi tiếng được nhiều người biết đến. (Ảnh minh họa)

Được đánh giá là dòng xe sang trọng, đẳng cấp, những chiếc xe Rolls Royce thường chỉ được bán cho giới nhà giàu. Những người dân bình thường chẳng bao giờ dám mơ tới chúng. Thế nhưng giờ đây, người ta lại thấy rằng Rolls Royce chỉ được dùng để quét đường và chở rác. Tin tức nhanh chóng lan ra khắp thế giới, khiến uy tín của hãng xe này bị giảm sút nặng nề. 

Thậm chí, hình ảnh của công ty đã bị tổn hại nghiêm trọng đến mức nếu một người dân Mỹ hoặc châu Âu nào đó vênh váo về việc đã mua được một chiếc Rolls Royce thì sẽ bị người khác cười vào mũi, rằng "Anh mua chiếc nào hả? Giống những chiếc được dùng để quét đường và chở rác ở Ấn Độ phải không?". 

Chính vì những tác động này, doanh số xe Rolls Royce bán ra đã sụt giảm đáng kể, khiến doanh thu cũng giảm theo. 

Và bài học đau đớn mà cả hãng Rolls Royce có lẽ không bao giờ dám quên

 

Đến lúc này, các vị lãnh đạo của công ty mới phát hiện ra lý do đằng sau hành động "chơi ngông" của vua Jai Singh. Họ nhanh chóng hành động thật nhanh để cứu vãn danh tiếng cho mình. 

Họ gửi cho nhà vua một bức điện để xin lỗi, đồng thời tặng cho nhà vua 6 chiếc Rolls Royce mới cứng, miễn phí vận chuyển về tận Ấn Độ cho nhà vua. Đổi lại, họ cầu xin nhà vua ngừng việc dùng 6 chiếc Rolls Royce kia để chở rác và hứa sẽ chỉnh đốn lại thái độ làm việc của tất cả các nhân viên, không bao giờ phạm phải sai lầm như vậy nữa.  

Khi đã nhận ra rằng cuối cùng thì hãng Rolls Royce cũng đã học được một bài học cho mình, vua Jai Singh đã đồng ý tha thứ, ra lệnh ngừng dùng xe Rolls Royce để chở rác. 

Lời bàn: Câu chuyện về vua Jai Singh "xử đẹp" hãng xe Rolls Royce danh tiếng là một giai thoại nổi tiếng được nhiều người biết đến. Nhiều người cho rằng, câu chuyện có thật, vì không có lửa, sao có khói. Cũng có người cho rằng mọi chuyện không như đồn thổi. 

Tuy nhiên, câu chuyện thực hư thế nào là điều mà ta không bàn đến. Điều đáng nói chính là bài học quan trọng nó mang lại cho tất cả chúng ta. 

Chất lượng hàng hóa có tốt đến đâu mà thái độ và cách phục vụ của nhân viên không tương xứng thì rồi công ty đó cũng sẽ dễ đi đến bước đường phá sản mà thôi. 

Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng - Ảnh 3.

Cổ nhân dạy, "Lời nói chẳng mất tiền mua", chỉ vài lời nói đơn giản, bạn có thể xây dựng sự nghiệp thành công, nhưng cũng chỉ vài lời nói thiếu tế nhị, bạn có thể khiến cả một cơ nghiệp gây dựng từ lâu bỗng chốc tan tành theo mây khói. 

Bài học mà người nhân viên của hãng Rolls Royce rút ra, cũng chính là bài học nói chung cho tất cả chúng ta, không cứ là những người làm về kinh doanh. 

Jack Ma, một nhà kinh doanh nổi tiếng của Trung Quốc, người sáng lập và chủ tịch điều hành của Tập đoàn Alibaba, một tập đoàn công nghệ đa quốc gia đã từng nói: 

"Bán cho khách quen, cần nhiệt tình.  Bán cho khách đang gấp, cần phải nhanh. Bán cho khách mua từ từ, cần kiên nhẫn. Bán cho khách có tiền, cần cho họ thấy sự cao quý. Bán cho khách ít tiền, cần cho họ thấy sự thực tế...", nghĩa là, mọi khách hàng, dù có tiền hay không có tiền, vui vẻ dễ chịu hay khó tính, cáu gắt, bạn đều phải có cách ứng xử khôn khéo, tế nhị, nếu còn muốn làm kinh doanh. 

Chính vì thế, quản cái miệng của bạn thật tốt, cũng chính là cách để bạn có được thành công trong sự nghiệp và cuộc sống. 

Theo Moral Stories

https://soha.vn/duoi-vi-khach-co-ve-ngheo-kho-khoi-cua-hang-nhan-vien-hoi-khong-kip-vi-khien-ca-cong-ty-dieu-dung-20200319222737098.htm

 

 


  Các Tin khác
  + Người xưa nói rằng: ''Có 3 loại tài sản không nên phân chia'', đó là gì? (07/04/2024)
  + 10 kiểu người đừng nên kết thân, càng giữ khoảng cách càng an toàn cho chính mình (07/04/2024)
  + Thầy phong thủy chỉ rõ: 3 nét tướng của người phụ nữ may mắn và trường thọ, số 1 vừa nhìn đã biết (07/04/2024)
  + Cuối đời bạn sẽ nhận ra, người thân thiết nhất không phải cha mẹ hay vợ con mà là người này (07/04/2024)
  + Người chồng “Bỏ 3 điều, thêm 10 điều”: Cuộc sống hôn nhân hạnh phúc, viên mãn (30/03/2024)
  + Giữa vợ chồng, điều khiến người chồng đau lòng nhất thường là khi vợ làm 4 việc sau (30/03/2024)
  + “Chồng giận thì vợ bớt lời, cơm sôi bớt lửa chẳng đời nào khê”, lời dặn của cổ nhân quả thực không sai (30/03/2024)
  + Có một kiểu người cả đời chẳng hề già đi, năm tháng dường như đã lãng quên họ, họ đã làm gì? (30/03/2024)
  + 8 câu nói giúp bạn không phải hối tiếc vì lựa chọn sai lầm trong cuộc đời (30/03/2024)
  + Hãy làm 4 việc đơn giản này, để cuộc sống của bạn luôn hạnh phúc và an bình (30/03/2024)
  + Cổ nhân dặn tiết Thanh minh đại kỵ con rể và con gái đi tảo mộ, vì sao? Ngày nay ứng dụng thế nào? (23/03/2024)
  + Tổ Tiên nói: ''Vào nhà nhìn thấy 3 thứ này gia đình tan nát, khó làm giàu'', đó là 3 thứ gì? (23/03/2024)
  + Dù giàu có, vinh hiển đến đâu, nếu phạm phải "4 điều" này : Điềm báo bản thân sẽ sớn suy tàn (17/03/2024)
  + Gia đình có 3 thứ này "to", về sau lụi bại, con cháu muôn đời khó khăn, nghèo khổ (17/03/2024)
  + Đàn ông tuổi trung niên dù cô đơn đến đâu cũng đừng tìm đến 4 kiểu phụ nữ này, nhất là kiểu đầu tiên (12/03/2024)
  + Đàn ông có thể kết hôn với 4 kiểu phụ nữ này chính là phúc, ai có nhất định phải trân trọng (12/03/2024)
  + Lão Tử dạy: Làm người minh trí phải biết “thủ ngu, thủ tĩnh, thủ nhu”: Đó là gì? (12/03/2024)
  + Tại sao người xưa nói là ''con gái rượu'' mà không gọi là ''con trai rượu''? (12/03/2024)
  + Vào nhà nghỉ, khách sạn cứ nói với lễ tân câu này, bạn sẽ được hưởng quyền lợi lớn (06/03/2024)
  + 3 người này bỗng dưng đến nhà, tai họa ập đến, sóng gió khôn lường (02/03/2024)
Playlist

GIỚI THIỆU
 

Kính thưa quý độc giả 

Website nguoixunghekiev.vn

hoạt động chính thức từ tháng

10/2012. và  phi lợi nhuận.

Trang tin đăng tải tin tức 

của cộng đồng người Việt tại Kiev

và toàn Ucraina, đồng thời lấy tin 

từ các trang báo mạng khác trên

nguyên tắc trích dẫn nguyên bản 

đường nguồn chính. Là những

người làm báo không chuyên nên

chắc chắn sẽ gặp sai sót không

mong muốn, chúng tôi sẽ tiếp thu 

chân thành những góp ý xây dựng 

của quý độc giả để cho trang tin 

ngày càng hoàn thiện hơn, xin gửi

về mục liên hệ trên mặt báo hoặc

Email: hosytruc@gmail.com

ĐT: 093-712-24-57

093-973-97-39

Xin trân trọng cảm ơn.

Biên tập: Hồ Sỹ Trúc

 

 

 
 
 

 

 


QUẢNG CÁO
Thống kê
Guests online: 2
Total: 60139584

 
 
 
Người xứ nghệ Kiev
Designed by July