Trang chủ Liên hệ       Thứ sáu, Ngày 18/09/2020
 
 
THÔNG TIN
Giới Thiệu Hội
DANH SÁCH TẤM LÒNG VÀNG
Nhịp cầu Nhân ái
Du lịch và khám phá
Khoa học & Môi Trường
Việt Nam Đất Nước Con Người
Ẩm thực Nghệ Tĩnh
Sức khỏe & Đời sống
Trang Thể Thao
Tin tức Nghệ Tĩnh
Truyền thống Nghệ Tĩnh
Người Việt Trên Thế Giới
Tin Cộng Đồng
  -  Chuyện Đời và Học mọi nơi mọi lúc
  -  LỚP HỌC TIẾNG VIỆT KIEV
  -  BÀI HỌC CUỘC SỐNG TỪ PHẬT PHÁP
Tin Trong nước -Tin Quốc Tế -Tin Ucraina
Góc Cười
Thư Viện
Văn Nghệ
Văn hóa - Xã hội
BÀI DỰ THI VỀ XỨ NGHỆ
QUẢNG CÁO

 
Trang chủ > Tin Cộng Đồng > Chuyện Đời và Học mọi nơi mọi lúc >
  Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng , Người xứ Nghệ Kiev
 

Thanh Hương | 

Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng

 

(Ảnh minh họa)

 

Nhìn thấy một người đàn ông Ấn Độ với bộ quần áo hết sức bình thường lại vào hỏi giá của mấy chiếc xe sang, nhân viên bán hàng vừa sỉ nhục vừa đuổi khéo ông ta đi.

 

Thế nhưng, có lẽ đó là lần cuối cùng người nhân viên này dám làm như vậy với bất kỳ khách hàng nào. 

Cơn thịnh nộ của người đàn ông quyền lực

Một lần, trong chuyến đi tới thủ đô London của Anh, vua Jai Singh đã ăn mặc như một người bình thường và đi dạo phố. Đang đi bộ lững thững trên phố Bond, ông đột nhiên nhìn thấy một showroom của hãng xe Rolls Royce nên quyết định ghé qua. 

Khi bước vào trong, vua Jai Singh mới nhìn quanh một lượt những chiếc xe ô tô đang được trưng bày, hỏi giá cả và tính năng của chúng. 

Một nhân viên bán hàng nhìn thấy vua Jai Singh trong bộ trang phục giản dị của một người Ấn Độ thì nghĩ rằng, đây hẳn là một kẻ nghèo kiết xác lại muốn chơi trội nên đã sỉ nhục ông, gần như đuổi thẳng vị khách này ra khỏi cửa hàng. 

Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng - Ảnh 1.

Vua Jai Singh Prabhakar trị vì Alwar từ năm 1892 - 1937. (Nguồn ảnh: Wiki)

Sau khi nhận được lời sỉ nhục, vua Jai Singh im lặng không nói gì, quay trở về khách sạn của mình, bảo người hầu hãy gọi điện đến cửa hàng đó và nói rằng, vua của vùng Alwar, Ấn Độ muốn mua xe ô tô của họ. 

Cuộc gọi đã được thực hiện và các công tác chuẩn bị đón tiếp nhà vua một cách long trọng tại cửa hàng đã diễn ra. 

Sau vài tiếng đồng hồ, vua Jai Singh đã đến cửa hàng Rolls Royce, nhưng lần này là trong bộ trang phục của Hoàng gia với phong cách cao sang uy quyền. Các nhân viên của cửa hàng cúi rạp người để đón chào nhà vua.

Hôm đó, vua Jai Singh đã mua hết toàn bộ 6 chiếc xe Rolls Royce tại cửa hàng và trả hết bằng tiền mặt, cộng thêm cả chi phí vận chuyển về tận Ấn Độ. Tất cả các nhân viên bán hàng không ai nhận ra đó chính là vị khách cách đó mấy tiếng vừa bị sỉ nhục, hết sức vui mừng khi bán được hàng và không hề biết tới những sóng gió họ sắp phải đối mặt. 

Sau khi về tới Ấn Độ, vua Jai Singh đã ra lệnh cho tất cả các cơ quan trong thành phố của mình dùng 6 chiếc Rolls Royce kia để đi quét đường và chở rác. 

Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng - Ảnh 2.

Câu chuyện về vua Jai Singh "xử đẹp" hãng xe Rolls Royce danh tiếng là một giai thoại nổi tiếng được nhiều người biết đến. (Ảnh minh họa)

Được đánh giá là dòng xe sang trọng, đẳng cấp, những chiếc xe Rolls Royce thường chỉ được bán cho giới nhà giàu. Những người dân bình thường chẳng bao giờ dám mơ tới chúng. Thế nhưng giờ đây, người ta lại thấy rằng Rolls Royce chỉ được dùng để quét đường và chở rác. Tin tức nhanh chóng lan ra khắp thế giới, khiến uy tín của hãng xe này bị giảm sút nặng nề. 

Thậm chí, hình ảnh của công ty đã bị tổn hại nghiêm trọng đến mức nếu một người dân Mỹ hoặc châu Âu nào đó vênh váo về việc đã mua được một chiếc Rolls Royce thì sẽ bị người khác cười vào mũi, rằng "Anh mua chiếc nào hả? Giống những chiếc được dùng để quét đường và chở rác ở Ấn Độ phải không?". 

Chính vì những tác động này, doanh số xe Rolls Royce bán ra đã sụt giảm đáng kể, khiến doanh thu cũng giảm theo. 

Và bài học đau đớn mà cả hãng Rolls Royce có lẽ không bao giờ dám quên

 

Đến lúc này, các vị lãnh đạo của công ty mới phát hiện ra lý do đằng sau hành động "chơi ngông" của vua Jai Singh. Họ nhanh chóng hành động thật nhanh để cứu vãn danh tiếng cho mình. 

Họ gửi cho nhà vua một bức điện để xin lỗi, đồng thời tặng cho nhà vua 6 chiếc Rolls Royce mới cứng, miễn phí vận chuyển về tận Ấn Độ cho nhà vua. Đổi lại, họ cầu xin nhà vua ngừng việc dùng 6 chiếc Rolls Royce kia để chở rác và hứa sẽ chỉnh đốn lại thái độ làm việc của tất cả các nhân viên, không bao giờ phạm phải sai lầm như vậy nữa.  

Khi đã nhận ra rằng cuối cùng thì hãng Rolls Royce cũng đã học được một bài học cho mình, vua Jai Singh đã đồng ý tha thứ, ra lệnh ngừng dùng xe Rolls Royce để chở rác. 

Lời bàn: Câu chuyện về vua Jai Singh "xử đẹp" hãng xe Rolls Royce danh tiếng là một giai thoại nổi tiếng được nhiều người biết đến. Nhiều người cho rằng, câu chuyện có thật, vì không có lửa, sao có khói. Cũng có người cho rằng mọi chuyện không như đồn thổi. 

Tuy nhiên, câu chuyện thực hư thế nào là điều mà ta không bàn đến. Điều đáng nói chính là bài học quan trọng nó mang lại cho tất cả chúng ta. 

Chất lượng hàng hóa có tốt đến đâu mà thái độ và cách phục vụ của nhân viên không tương xứng thì rồi công ty đó cũng sẽ dễ đi đến bước đường phá sản mà thôi. 

Đuổi vị khách khỏi cửa hàng, nhân viên hối không kịp vì khiến cả công ty điêu đứng - Ảnh 3.

Cổ nhân dạy, "Lời nói chẳng mất tiền mua", chỉ vài lời nói đơn giản, bạn có thể xây dựng sự nghiệp thành công, nhưng cũng chỉ vài lời nói thiếu tế nhị, bạn có thể khiến cả một cơ nghiệp gây dựng từ lâu bỗng chốc tan tành theo mây khói. 

Bài học mà người nhân viên của hãng Rolls Royce rút ra, cũng chính là bài học nói chung cho tất cả chúng ta, không cứ là những người làm về kinh doanh. 

Jack Ma, một nhà kinh doanh nổi tiếng của Trung Quốc, người sáng lập và chủ tịch điều hành của Tập đoàn Alibaba, một tập đoàn công nghệ đa quốc gia đã từng nói: 

"Bán cho khách quen, cần nhiệt tình.  Bán cho khách đang gấp, cần phải nhanh. Bán cho khách mua từ từ, cần kiên nhẫn. Bán cho khách có tiền, cần cho họ thấy sự cao quý. Bán cho khách ít tiền, cần cho họ thấy sự thực tế...", nghĩa là, mọi khách hàng, dù có tiền hay không có tiền, vui vẻ dễ chịu hay khó tính, cáu gắt, bạn đều phải có cách ứng xử khôn khéo, tế nhị, nếu còn muốn làm kinh doanh. 

Chính vì thế, quản cái miệng của bạn thật tốt, cũng chính là cách để bạn có được thành công trong sự nghiệp và cuộc sống. 

Theo Moral Stories

https://soha.vn/duoi-vi-khach-co-ve-ngheo-kho-khoi-cua-hang-nhan-vien-hoi-khong-kip-vi-khien-ca-cong-ty-dieu-dung-20200319222737098.htm

 

 


  Các Tin khác
  + Đại sứ quán Việt Nam tại Ucraina tổ chức Lễ kỷ niệm Quốc khánh 2/9 (16/09/2020)
  + Triết lý sâu sắc nhất gửi đến tuổi trung niên: ‘Thà khỏe mạnh, chứ đừng quá truy cầu 1 thứ!’ (13/09/2020)
  + Bắn bị thương 1 con nai, hôm sau trở lại, người đàn ông phải đối diện với luật nhân quả (13/09/2020)
  + Sống giữa đời (07/09/2020)
  + Đại sứ Nguyễn Anh Tuấn thăm Hội Người Việt Nam và bà con cộng đồng tỉnh Kherson và tỉnh Mykolaiv (24/08/2020)
  + Cuộc sống đơn giản là cuộc sống hạnh phúc: Bình tĩnh hưởng thụ, bình yên sẽ đến (24/08/2020)
  + Ba điều trân quý không được phép buông bỏ nếu bạn mong cầu có được hạnh phúc thật sự (17/08/2020)
  + 20 câu nói hay giúp bạn lấy lại niềm tin và động lực cuộc sống (10/08/2020)
  + 5 nguyên tắc đời người mà ai cũng cần biết, càng thấu tỏ, càng đẳng cấp, giàu sang hơn: Bạn đã làm được mấy điều? (09/08/2020)
  + THƯ CẢM ƠN CỦA BỘ Y TẾ UCRAINA (07/08/2020)
  + 4 chữ vàng trong quan hệ giữa người với người - Giữ gìn khoảng cách (03/08/2020)
  + Chồng đi chiến trận về bỗng đổi tính nết, vợ tìm nhà thông thái thì được hiến kế rợn người (02/08/2020)
  + Bình an sống (29/07/2020)
  + Thông báo của ĐSQ Việt Nam tại Ucraina về chuyến bay về Việt Nam (23/07/2020)
  + 10 chân lý về tình yêu và cuộc sống mà mọi phụ nữ cần phải nằm lòng để luôn an nhiên, hạnh phúc (22/07/2020)
  + Hỏi xin bà lão viên đá quý, vài hôm sau người đàn ông phải mang trả vội (17/07/2020)
  + 4 kiểu phụ nữ dù làm VỢ hay làm BẠN đều vô cùng nguy hiểm, đàn ông tỉnh táo nên tránh xa (17/07/2020)
  + 5 nhà sư đi đến tu viện, cuối cùng chỉ 1 người tới nơi, vậy chuyện gì xảy ra giữa đường? (17/07/2020)
  + TIN VUI VỀ ĐIỀU TRỊ DỊCH BỆNH: THÊM 1 BỆNH NHÂN ĐƯỢC BÌNH PHỤC (16/07/2020)
  + TIN TỨC CỘNG ĐỒNG (15/07/2020)
Playlist

GIỚI THIỆU
 

Kính thưa quý độc giả 

Website nguoixunghekiev.vn

hoạt động chính thức từ tháng

10/2012. và  phi lợi nhuận.

Trang tin đăng tải tin tức 

của cộng đồng người Việt tại Kiev

và toàn Ucraina, đồng thời lấy tin 

từ các trang báo mạng khác trên

nguyên tắc trích dẫn nguyên bản 

đường nguồn chính. Là những

người làm báo không chuyên nên

chắc chắn sẽ gặp sai sót không

mong muốn, chúng tôi sẽ tiếp thu 

chân thành những góp ý xây dựng 

của quý độc giả để cho trang tin 

ngày càng hoàn thiện hơn, xin gửi

về mục liên hệ trên mặt báo hoặc

Email: hosytruc@gmail.com

ĐT: 093-712-24-57

093-973-97-39

Xin trân trọng cảm ơn.

Biên tập: Hồ Sỹ Trúc

 

 

 
 
 

 

 


QUẢNG CÁO
Thống kê
Guests online: 4
Total: 33507497

 
 
 
Người xứ nghệ Kiev
Designed by July